JURA ONO (SA) Support &
Bedienungsanleitungen

Diese Meldung erscheint meist, wenn Kaffeesatzbehälter oder Abtropfschale nicht korrekt eingesetzt wurden. Entnehmen Sie den Behälter und die Abtropfschale bei eingeschaltetem Gerät, leeren Sie beide vollständig, reinigen Sie die Kontaktflächen und setzen Sie alles wieder korrekt ein. Bleibt die Meldung bestehen, sollte ein Sensor vom Service geprüft werden.

Spätestens alle zwei Monate sollte der Filter gewechselt werden, damit er seine volle Wirkung entfalten kann. Wird dieser Zeitraum überschritten, ist die optimale Wasserqualität – und damit auch der perfekte Kaffeegenuss – nicht mehr gewährleistet. Ihre JURA-Maschine erinnert Sie automatisch rechtzeitig an den Filterwechsel.

Wenn Ihre JURA Kaffeemaschine keinen Kaffee mehr brüht, können ein leerer Wassertank, verstopfte Leitungen, eine verschmutzte oder blockierte Brüheinheit oder ein zu fein eingestellter Mahlgrad die Ursache sein. Prüfen Sie zuerst Wasserstand, Bohnenbehälter und Mahlgradeinstellung. Bleibt das Problem bestehen, ist meist eine gründliche Reinigung oder eine Wartung durch den Service notwendig.

Für die optimale Pflege Ihrer JURA empfehlen wir ausschließlich Original-JURA-Pflegeprodukte. Dazu gehören Reinigungstabletten, Milchsystem-Reiniger, Entkalkungstabletten und CLARIS Filterpatronen. Diese sind speziell auf JURA-Maschinen abgestimmt und sorgen für hygienische Sauberkeit, lange Lebensdauer und besten Kaffeegenuss.

Ein wässriger oder nicht mehr cremiger Milchschaum deutet meist auf ein verschmutztes oder verstopftes Milchsystem hin. Reinigen Sie das Milchsystem am Ende des Tages nach Gebrauch regelmäßig mit dem Original-JURA-Milchsystem-Reiniger. Achten Sie auch darauf, dass alle Milchschläuche und -düsen korrekt angeschlossen und frei von Rückständen sind.

Der Reset auf Werkseinstellungen ist je nach JURA Modell unterschiedlich. In der Regel finden Sie die Option im Menü unter „Einstellungen“ > „Werkseinstellungen“ oder „Reset“. Bitte beachten Sie: Dabei werden alle persönlichen Einstellungen gelöscht. Eine genaue Anleitung finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Modells oder bei uns auf unserem Youtube-Kanal.

Minimal Wasser im Tresterbehälter ist normal, da beim Brühvorgang Wasser über das Brühsystem abgeleitet wird. Wenn jedoch ungewöhnlich viel Wasser im Behälter steht, kann dies auf eine undichte Brühgruppe oder verschlissene Dichtungen hindeuten. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen unsere professionelle Wartung .

Vor längeren Standzeiten sollten Sie Ihre JURA gründlich reinigen. Leeren Sie den Wassertank, den Tresterbehälter und die Restwasserschale. Reinigen Sie das Milchsystem und führen Sie, wenn möglich, ein Reinigungsprogramm durch. Zusätzlich haben vielen JURA-Modellen die Option im Menü das System zu leeren. Lagern Sie die Maschine an einem trockenen, frostfreien Ort und schalten Sie sie komplett aus. So vermeiden Sie Hygienemängel und Funktionsprobleme beim nächsten Einschalten. 

Wenn sich die Restwasser- oder Tresterschale nicht herausnehmen lässt, befindet sich das Gerät meist noch in einem laufenden Vorgang oder ist nicht vollständig betriebsbereit. Schalten Sie die Kaffeemaschine aus und versuchen Sie es erneut. Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir die Überprüfung durch qualifiziertes Fachpersonal.

Wenn der Kaffee nur tropfenweise aus Ihrer JURA Kaffeemaschine läuft, ist meist der Mahlgrad zu fein eingestellt oder das System durch Kaffeefett und Kalk verstopft. Stellen Sie den Mahlgrad etwas gröber ein und führen Sie eine gründliche Reinigung sowie Entkalkung durch.

Das Milchsystem Ihrer JURA Kaffeemaschine sollte täglich nach der Nutzung gereinigt werden. Verwenden Sie dazu das automatische Reinigungsprogramm der Maschine. Zusätzlich sollten Milchschlauch und Auslauf regelmässig zerlegt, mit warmem Wasser gespült und gut getrocknet werden. Hierzu finden Sie von uns Videos in unserem Support-Bereich. 

Wie oft ein Kaffeevollautomat entkalkt werden muss, hängt von der Wasserhärte und der Nutzung ab. Ihre JURA zeigt Ihnen an sobald eine Entkalkung benötigt wird. Bei Verwendung eines JURA CLARIS Filters entfällt die manuelle Entkalkung meist, da der Filter Kalk bereits im Wasser reduziert. Sobald die Maschine zum Filterwechsel auffordert, sollte dieser durchgeführt werden.

Beim Mahlen erreicht ein JURA Vollautomat in der Regel eine Lautstärke von etwa 70–75 dB – vergleichbar mit einem Staubsauger. Wird das Mahlgeräusch jedoch deutlich lauter, schleifend oder ungewöhnlich, kann ein Fremdkörper im Mahlwerk oder Verschleiß die Ursache sein. In diesem Fall empfehlen wir, das Mahlwerk vorsichtig zu reinigen oder uns zu kontaktieren.